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總監 GOVERNOR'S
MONTHLY NEWSLETTER
月刊 永續經營扶輪路

分類也更細了，所以面對的環境是不一 3. 2005 年 RI 理事會開始推動『扶輪社領
樣，而在 2000 年後科技產業發生了重大 導計劃』
的變革，時代在改變，工具在改變，尤其 4. 2010-11 年起在全球 100 個地區開始試
在進入大人機＋物聯網時代，科技已徹底 辦『未來願景計畫』，並於 2013 年 7
改變了新人類的生活與工作形態，事實上 月 1 日起全面實施。
面對現在的時代變化已經不能夠再用傳統 5. 2011 年 11 月 RI 理事會決議『4-Pilot
的方式來經營企業或扶輪，例如 Airbnb program』試辦計畫三年，以增加全
是全球最大無旅館的旅館平台，所有交易 球社員人數及社員多樣化，分別是：
都在網路上，大家的生活型態也改了，執 準社員（Associate Member）、企業
業方式也改了，扶輪也到了不得不改變的 社 員（Corporate Member ）、 衛
時刻。 星扶輪社（Satellite Club）、創新與
Q：是的，在邁入 2000 年之後，您認為社員 彈性扶輪社（Innovation & Flexibility
流失最大的原因在哪裡？ Club）。
A：1. 根據 RI 最近幾年的調查，社員流失最大 6. 2013 年 7 月 1 日正式開放 E-Club 及
的原因是：a. 太費時間與費用太高佔 衛星社的設立。
31%; b. 社的氛圍佔 21%; c. 與預期不 7. 2014 年 7 月 1 日正式啟用扶輪社中央
符佔 15% ; d. 其他佔 33%。 系 統（RCC），RI 也 提 升 及 優 化 My
2. 傳統扶輪缺乏彈性與創新。 Rotary 網站的功能， 扶輪也開始進入
3. 扶輪目前所面對的新人類（尤其是新世 大數據及逐步擴建智慧網站的『現代扶
代）與新社會也與傳統的扶輪年代全然 輪的行政管理時代』。
不同。 8. 2018-19 年開始試辦 Passport Club。
Q：那麼要如何防止社員流失呢？ Q：2017-18 年度您擔任 D3481 創區總監，
A：防止社員流失應從慎選新社友開始，因每 當年地區社員淨成長將近 300 人，是全台
一個扶輪社都有其定位、特色、特質、費 12 地區最高的，您是如何做到的呢？
用差異…等等，所以不是每一個人都能適 A：1. 在地區及各社推動長期策略計劃，強力
合貴社，故在招募新社友時應考慮其： 要求各社擬定社員成長長期策略計劃。
1. 時間門檻， 2. 經濟門檻，3. 創造好的 2. 既有的中、大型社，每社成長 5~10%。
社內氛圍，4. 社員人數儘速達到經濟規模 3. 小型社成長 20~30% 以上，重新推派總
（30~35 人），5. 貴社的定位、特色與文 監特別代表輔導。
化， 6. 輔導與扶輪 DNA 傳承。其實新社 4. 成立新社（11+1）及衛星社（2）。
友會不會流失，在您邀請他（她）入社時 5. 充分利用扶輪社中央系統（RCC）網
已決定了 70% 左右，能克服上述門檻加 站上的各社及地區大數據資料，對各社
上社的經營輔導，流失率才能大幅降低。 提出不同的社員成長與防止流失和成立
Q：最近十五年左右，RI 為了促進社員成長， 新社的策略性建議。
到底做了那些重大的變革？ Q： 您認為善用『科技』與『長期策略計畫』，
A： 1. 2002~03 年起 RI 開始推動長期策略計劃。 是促進社友成長與提升扶輪經營效率最好
2. 2004 年開始試辦網路扶輪社（E-Club, 的工具？
每個地區只限成立 2 個 E-Club ) A：我認為：

24 2018 . 8 月號