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總監 GOVERNOR'S
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月刊 領導人二維到多維的思考

員工不公平、對孩子不公平、對錢不公平。因
此宏碁經營團隊；不斷學習、開放思維、責任 企業不是只有利益，它同時
感、訓練人才不留一手，其中包括張善政院 也具有教育、人才培養等社會責任
長，也都是宏碁所培養出的人才。因此一位企 企業組織也要扮演教育的角色、我們的政府
業主帶領員工，如果選擇相信人性本善，那麼 單位卻還沒有認知對員工教育的責任、社會
人的潛能就更能發揮出來。員工有向心力能夠 教育也沒有做好，媒體更沒扮演好社會教育
成長，可以回饋給公司的也會比較多，公司也 的責任、社會教育的角色比較於其它教育更
樂於分紅，相對比較開放，這就是一種共好共 是 1/3 強，影響甚大，因為出校園才是真正
榮的正向循環發展。 的學習開始，而且永遠都不會中斷。教育是一
個產業，知識是有價值的，一個基金會要做到
二維思考到多維思考 sustainable 永續發展，就必須要落實使用者
「微笑曲線」vs「新微笑曲線」 付費。全世界 Forum Conference 論壇的收
1992 年提出「微笑曲線」，說明產業附加 費台灣是最低的，這跟我們喜愛分享的文化與
價值的曲線，不同產業領域都有各自的「微笑 政府的思維有著很大的關係。鑒於國內大學的
曲線」，微笑曲線點出一個很重要的概念，就 MBA 已無法滿足未來更具有國際視野與跨領
是企業如果想要成功並永續生存，一定要朝向 域思維人才的需求，施先生也在交大開辦更具
高附加價值的研發及品牌行銷發展。台灣過去 學習價值的 GMBA Global MBA program。
從代工製造業起家，追求 Cost Down 的觀念 同時擔任智榮基金會的董事長，為薪火相傳、
特別深，然而追求降低成本總會有極限，企業 培育全球華人 CEO 的王道心傳班，以及中高
應該要去思考如何追求 Value up，因為價值 級主管的標竿學院。
的創造相對是沒有極限的。時隔將近 30 年， 一生都在創業
如今全球面對新的挑戰，數位經濟時代已來 企業就是要交棒 才能生生不息
臨，5G、AI、大數據、物聯網等數位經濟迅速
發展的大趨勢下，施先生說 : 我們需要有別以 從 1976 年創立宏碁，60 歲退休交棒給專業
往的新思維，「新微笑曲線」則強調企業藉由 經理人，為帶頭立下科技業「傳賢不傳子」的
跨領域的整合，在新經濟中創造出新的體驗並 典範，成為企業主流價值觀，讓企業交棒生生
共享資源，如此才能創造更多元的新的附加價 不息。2004 年底退休後，與多年的事業夥伴，
值，這就是台灣未來產業轉型升級，提升附加 又投入創辦智榮基金會與智融集團，基金會做
價值的關鍵所在。從新微笑曲線的思維來看， 公益的智庫，企業則做企業的諮詢與培訓服
就是要以用戶的體驗為終，思考以現有 / 有限 務。「人生最大的享受在於無中生有」，一生
的資源如何共享為始，研發並探索新的商業模 都在創業，都在享受這種無中生有的樂趣，並
式，進一步落實在體驗經濟及共享經濟。」 且實踐他的王道價值。

22 2018 . 8 月號